Sí, una web no es solamente tenerla publicada para que los usuarios puedan acceder a ella y disponer de toda la información que la empresa quiera ofrecer en su sitio web. También hay que tener ciertas pautas de mantenimiento e incluso de cambios para que la web esté actualizada.
No hablamos en esta ocasión de tener una web actualizada de contenidos como textos e imágenes, los cuales también son muy importantes mantener al día y optimizados, tal como ya hemos comentado en nuestro blog con Creación de contenidos de calidad.
En esta ocasión hablamos del tema técnico, es decir, que tanto si se usa un gestor de contenidos (CMS), los lenguajes de programación y los sistemas de almacenamiento deben estar actualizados y optimizados, para evitar principalmente problemas de seguridad, ralentización de la web, pérdida de usuarios e incluso que deje de funcionar correctamente.
Por ello, es necesario que la web se mantenga técnicamente al día, realizando las actualizaciones necesarias. En la actualidad un gran porcentaje de webs han sufrido o sufrirán algún problema técnico, como un hackeo, ya sea algo sencillo que haya que no se pueda visitar la web fallando en su carga, o problemas más graves como el acceso indebido a datos de la web, usuarios, contraseñas, documentos e incluso que el contenido de la web sea alterado. Todo esto supone un problema tanto de seguridad como de imagen de la empresa o marca de la web.
Por parte del usuario es importante que mantenga sus datos de acceso y contraseñas seguras, ya sea un usuario estándar, editor o administrador en la web. Un usuario que no siga unas pautas de seguridad puede conllevar a un grave problema de seguridad.
Por parte del cliente, en este caso de la empresa, organización o propietario de la web, mantener los datos de acceso y contraseñas seguros, al igual que no suministrar estos datos a otras personas. Tampoco debe confiarse con la típica idea de «¿Quién va a querer mis datos?», ya que sencillos datos, acceso al correo electrónico, a la edición de contenidos en la web y similares suponen un riesgo de seguridad muy importante, imagínese que un atacante tiene acceso a su web o correo electrónico, podría dañar gravemente la reputación de su empresa.
En PaginaEmpresa.com somos estrictos con las pautas de actualización de los sistemas que comprenden los servicios que ofrecemos a nuestros clientes, pautas como el uso de contraseñas robustas, no repetir contraseñas, limitar el uso de usuarios y contraseñas a cada usuario, son básicas. Luego completamos todo ello con el mantenimiento de los servicios y sistemas de alojamiento de la web, su lenguaje y en su caso de los CMS y extensiones.
Lo que es importante por parte del usuario que ya tiene contratada una web, es que cada cierto tiempo dependiendo de lo que tenga, es renovar o incluso contratar una nueva web para que los lenguajes y servicios no queden obsoletos. No siempre es necesario un cambio tan radical, en muchos casos es mantenerse informado con su proveedor de la web y servicios asociados de qué se debe de hacer para mantener su web actualizados y seguros.
